更新日期：2026年08月26日

我们周大福珠宝集团有限公司（下称“周大福”/“本公司”/“我们”）及周大福的母公司、附属公司和周大福珠宝集团内的隶属公司（统称“隶属公司”）非常重视您的个人信息和隐私。我们知道保护您的个人信息是何等重要。我们保证遵守所有适用的保障资料法律及规则，以保护个人信息。

本《周大福平台个人信息收集声明》（下称“本声明”）的条款适用于周大福平台产品及服务。周大福平台（下称“平台”）包括：周大福珠宝小程序（含微信小程序和支付宝小程序）、周大福官方商城网页版（含H5端和PC端），周大福积分商城以及周大福定制⼩程序。周大福平台的业务使用同⼀账号体系，透过阅读本声明有助您充分了解在您使用我们平台产品及/或服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。请仔细阅读本声明，以了解我们将如何处理您的个人信息。 

本声明将帮助您了解以下内容：

1. 个人信息收集范围及使用
2. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3. 您的个人信息如何在全球范围转移
4. 直接营销
5. 个人信息的保护
6. 个人信息的保留
7. 我们如何处理儿童的个人信息
8. 您的权利
9. 联系我们1
10. 本声明的更新

我们的平台会在两种情况下收集您的个人信息：（1）为了向您提供平台的基础功能/服务，这些功能包含成为我们的会员及账户管理，您须授权我们收集、使用必要的信息，如您拒绝提供相应信息，您将无法享受我们提供的基础功能/服务，例如:注册、登录等。（2）为了让您在使用我们平台时获得更丰富的体验，我们会在平台中添加附加功能/服务，例如：定制化展示、浏览加购等，您须授权我们收集、使用必要的信息以实现相应功能，如您拒绝提供相应信息，您将无法享受我们提供的相应附加功能/服务，但这并不影响您使用平台的基础服务功能/服务。

基本功能

【周大福平台适用】

（一）会员及账户管理

周大福平台的业务使用同⼀账号体系，为了创建和维护您的周大福平台账户,我们可能会从以下渠道，包括：周大福珠宝小程序、周大福官方商城网页版、周大福积分商城以及周大福定制小程序，收集您的个人信息。我们将会收集您的手机号码、会员名、姓氏、称谓、短信验证码和生日。如您会使用微信授权登录“周大福平台”，我们会收集您的微信公开信息（昵称，头像等），微信ID（OpenID，UnionID）、姓氏、称谓。如您拒绝提供上述信息，您将无法注册和登录周大福平台账户，并且无法在“周大福官方商城网页版”及“周大福珠宝小程序”上购买产品，仅可以使用浏览、搜索服务等。

个人资料管理：注册成为会员时，您可以选择填写您的名、邮箱、生肖、星座、纪念日（含恋爱纪念日、挚爱生日、结婚纪念日）进行会员个人资料管理。

更换手机号：当您申请更换会员账户绑定的手机号码时，为验证新旧手机号均为您本人所有并使用，我们需要收集您的新、旧手机号码及对应的短信验证码。拒绝提供上述信息将无法完成手机号更换。

会籍注销：当您申请注销会员账户时，为确认注销操作由您本人发起并防止他人恶意注销，我们需要收集您的手机号码和短信验证码以完成身份确认。拒绝提供上述信息将无法完成账户注销流程。

会员账户首次触发保护机制并自行解冻时，为确认恢复操作由本人发起，我们将收集您的手机号码和短信验证码（若首次解冻后再次触发冻结并转入人工申诉流程，验证方式将按客服指引执行，短信验证码不再作为必需项）。由于周大福平台的业务使用同⼀账号体系，如果您已拥有周大福平台账户，我们可能会在周大福平台服务中显示您的上述个人信息（即您可通过周大福平台账户登录并使用我们的网站或者小程序提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品及/或服务）。

（二）下单及订单管理

【周大福珠宝小程序、周大福官方商城网页版、周大福积分商城及周大福定制⼩程序适用】

当您在订购产品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该产品及/或服务的订单。在下单过程中,您需要提供收货地址信息，包括：收货人姓名、收货地址、收货人联系电话来完成该订单。如您订购周大福合作商的产品，我们会将您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话、订单信息等共享给合作方以完成该订单。

（三）提供支付功能

【周大福珠宝小程序、周大福官方商城网页版及周大福定制⼩程序适用】

为完成订单支付，您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构所提供的支付服务。我们需要将您的周大福平台订单号与交易金额信息与支付服务商进行共享，该支付服务商将会验证您的设备标识、手机号码、有效期及其他银行卡（含储蓄卡、信用卡）等支付必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（四）交付产品与/或服务功能

【周大福珠宝小程序、周大福官方商城网页版、周大福积分商城及周大福定制⼩程序适用】

为保证您购买的产品及/或服务能够在安全情况下准确送达，我们会向提供物流信息系统和技术服务的第三方配送公司披露订单相关的配送信息，并由其根据产品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意周大福平台合作的第三方配送公司会在上述环节中获知及使用您的配送信息，以保证您的订购的产品能够安全送达。

（五）售后处理

【周大福珠宝小程序、周大福官方商城网页版及周大福定制⼩程序适用】

当您与我们联系或提出服务请求（包括售前、售中、售后），或是任何争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们的呼叫中心客服（400-166-9999）和在线客服会使用您的账户信息与您核验您的会员身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。在与我们的客服人员沟通时，您有可能会需要提供上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址时，需要收集您订单上填写的联系人、联系号码。

（六）客服服务

【周大福珠宝小程序、周大福官方商城网页版及周大福定制⼩程序适用】

为便于与您联系、以及尽可能帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您基于具体订单进行咨询、投诉或对产品提供建议的，我们会使用您的账户信息、订单信息和联系方式（邮箱或手机号）。如果您基于小程序功能异常提交反馈的，我们会使用您的联系方式（邮箱或手机号）。

附加功能

（七）展示的产品及/或服务信息

【周大福珠宝小程序、周大福官方商城网页版周大福定制⼩程序适用】

为了提供适合您设备的展示页面:我们会收集您的设备信息（包括：设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况），来对相应的产品及/或服务内容进行排序以适应您的设备界面。

（八）提供收藏、加购功能

【周大福珠宝小程序、周大福官方商城网页版及周大福定制⼩程序适用】

在您浏览的过程中，您可以选择对感兴趣的产品及/或服务进行收藏、添加至购物车、通过我们提供的功能组件向您的好友或其他人分享的产品及/或服务信息。您可以在收藏、购物车中查看或管理您的收藏和加购信息，在您使用收藏、分享、加购等上述功能的过程中，为了供您查看您的搜索历史和浏览记录，同时向您展示定制化的内容，我们会收集您的搜索历史、浏览信息/次数、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息，并根据这些信息进行数据分析、预测您的偏好特征。您可以随时退出我们的个性化推荐机制，具体可前往【周大福珠宝小程序】-【我的】-点击右上角-【设置】-【关于小程序】-【推荐内容】-【个性化内容推荐】关闭个性化推荐机制。同时我们还会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

（九）会员权益

注册成为会员时，您可以选择填写出生日期以享受会员专属权益及活动。我们可能会根据您的出生日期以为您提供专属礼遇、积分礼遇或者生日月活动告知。如果您不提供这些个人信息，您依然可以享受会员服务但您可能无法享受该部分会员权益，并且接收上述的信息与推送。您在领取会员实物权益礼品或领取抽奖活动中所中奖的实物礼品时，需要向周大福提供收货人姓名、收货地址、收货人联系方式来完成礼品订单。

（十）为您提供相关的信息推送

为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在周大福平台购物体验，在您成为我们会员后，您可以选择向我们提供您的姓名、称谓、微信昵称、邮箱、生日、联系地址、珠宝偏好、结婚纪念日、恋爱纪念日、挚爱生日、年龄范围、生肖、星座，以帮助我们向您发送相关的优惠信息以及合适的产品推送。如果您不提供这些个人信息，您依然可以享受同等服务，但您可能无法接收上述的信息与推送。

（十一）虚拟试戴

【周大福珠宝微信小程序适用】

在您浏览的过程中，您可以选择对特定产品进行虚拟试戴，在您使用上述功能的过程中，需要您授权摄像头权限，我们会收集您的面部信息（非人脸信息）、手部信息（非指纹、掌纹信息），以实现实时虚拟佩戴效果，但我们不会存储任何您的面部信息、手部信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以享受周大福其他服务，但您可能无法享受虚拟试戴服务。

（十二）会员活动

【周大福珠宝小程序适用】

我们在会员活动专区当中为您带来种类丰富的会员活动，您可以按照您的喜好选择参加。当您在参加相关活动时，为了帮助您成功报名，我们将会收集您的姓名、性别、电话、短信验证码、证明图片（基于具体活动而不同），拒绝提供上述信息将无法完成活动报名流程。

【腕表购表心愿登记场景】

当您向门店导购提出腕表购买意向、办理购表心愿登记时，我们会收集您的手机号码或会员卡号（如您已是周大福会员）、用于购表用途；若您暂未注册周大福会员，需先完成周大福会员注册。在创建心愿单前，门店导购将向您索取短信验证码，仅在您主动授权并提供短信验证码后，我们将关联您的会员信息（姓名、会员卡号、会员等级、心愿腕表）并生成心愿单，门店导购将心愿单推送给您，由您主动授权提交心愿表单，提交后您可查看心愿清单登记情况。您登陆并查看心愿单时，我们将收集您的微信ID（OpenID、 UnionID）、微信昵称，用以账号识别和管理，同时我们将收集您在稀有腕表登记管理平台的操作日志用以系统维护和提升用户体验。您可自主选择是否提供相关信息，若拒绝提供，将无法办理购表心愿登记、参与排队及后续购表支付、到店取表等通知服务。

（十三）会员通项目

为了完整的记录您的消费积分，累计您的会员等级，保障您的会员权益，您可以根据您的消费渠道（天猫周大福官方旗舰店、京东周大福官方旗舰店、京东周大福传承旗舰店、京东 monologue旗舰店、京东周大福男士旗舰店、唯品会周大福官方旗舰店）选择加入我们的会员通项目，在您授权加入会员通时，我们将共享您加密后的手机号码、会员信息、交易信息给到对应的第三方，我们只会共享必要的个人信息，且受本声明中所示明目的的约束，具体请参考您加入的对应渠道的会员通隐私声明文件。

（十四）微信小店会员通项目

【周大福珠宝微信小程序适用】

为了给您提供微信小店会员通服务，在您授权使用该服务时，我们会收集您的手机号码、会员信息、交易信息、会员优惠活动信息,以为您累积会员积分和等级,保障您的会员权益。若您拒绝提供上述信息将无法完成该服务的使用。

（十五）积分兑换 

【周大福积分商城适用】

使用积分兑换礼品：当您使用积分兑换礼品时，为确认操作由您本人发起并保障您的积分账户安全，我们将会向您的绑定手机号发送短信验证码进行身份验证，并收集您输入的短信验证码信息。拒绝提供验证码将无法完成该笔积分使用操作。 

为了丰富会员权益和积分使用场景，我们与外部第三方深圳万里通网络信息技术有限公司展开合作，为您提供积分转换平安万里通积分服务，在您授权兑换后，将会把您的手机号、加密后的会员ID、积分兑换记录共享给深圳万里通网络信息技术有限公司。当您在周大福积分商城小程序完成积分转换后点击兑换航空里程，您将跳转至第三方深圳万里通网络信息技术有限公司提供的服务页面，您在该页面提交的个人信息均由第三方直接收集并处理，周大福不参与个人信息的收集处理过程。在整个兑换里程服务中，会收集您的航空账号信息，具体请参考第三方的隐私政策。

（十六）附近门店

【周大福珠宝微信小程序、周大福定制⼩程序适用】

为了给您提供便捷的到店服务，享受导购咨询、线下核销、售后维保、礼品兑换、预约体验等门店服务，您在平台上选择附近门店时，我们将收集您的位置信息，为您提供您所处位置的附近门店信息。如您拒绝授权位置信息，您依然可以享受周大福附近门店的搜索服务，但可能无法为您精准地提供附近门店。

（十七）以图搜图及意见反馈

【周大福珠宝小程序适用】

我们将在以下场景收集您的相机或相册的权限：

• （场景一：以图搜图）：当您点击“首页”点击“搜索框”时，如您选择点击“相机”按钮时；
• （场景二：意见反馈）：当您点击“我的”-“设置”-“意见反馈”-“添加图片”时。

如您拒绝提供相机、相册权限，将不会影响您的搜索功能和意见反馈功能使用。

（十八）电子发票管理

【周大福珠宝小程序适用】

• 发票查询功能：为了提供便捷的发票查询功能，当您查询发票时，我们会收集您输入的手机号码和对应的手机验证码，拒绝提供上述信息将无法完成发票查询功能。
• 开具发票功能：如您在开具发票时，选择的是个人发票，我们将以您指定的抬头内容开具；如您未填写相关抬头内容，我们将以收件人的信息作为抬头开具个人发票。

（十九）珠宝4S服务

【周大福珠宝微信小程序适用】

为了给您提供珠宝4S服务，在您授权使用该服务时，我们会收集您的位置信息，以为您推荐附近具有增值售后服务能力的门店。若您拒绝提供上述信息将无法完成该服务的使用。

（二十）数字证书

【周大福珠宝微信小程序适用】

为了给您提供数字证书服务，在您授权使用该服务时，我们会收集您的收货地址：收货人姓名、收货地址、手机号码、手机验证码，以为您提供您所需要的商品纸质证书。若您拒绝提供上述信息将无法完成该服务的使用。

（二十一）环球会籍

【周大福珠宝微信小程序适用】

为了给您提供环球会籍服务，在您授权使用该服务时，我们会收集您的称谓、姓、名、手机号、生日，以为您提供不同区域会员计划账户注册、积分积累与使用、积分展示、积分同步、会员信息查询、最新活动信息推送等功能。若您拒绝提供上述信息将无法完成该服务的使用。

（二十二）黄金相片定制

【周大福珠宝微信小程序适用】

为了给您提供黄金相片定制服务，在您授权使用该服务时，我们会收集您的相机、相册，以为您提供上传定制图片的功能。若您拒绝提供上述信息将无法完成该服务的使用。

（二十三）企业业务咨询功能

【周大福珠宝微信小程序适用】

为了给您提供企业业务咨询功能服务，在您授权使用该服务时，为了更清晰、准确的理解您所提出的需求，进而为您提供更优质的服务，我们会收集您的刻字内容、姓名、性别、邮箱地址、联系电话等，具体请查阅《周大福业务业务咨询功能个人信息收集声明》。若您拒绝提供上述信息将无法完成该服务的使用。

（二十四）黄金婚书定制

【周大福珠宝微信小程序适用】

为了给您提供黄金婚书定制服务，在您授权使用该服务时，我们会收集您的姓名、刻字内容,以向您展示按照您的想法完成的实物展品，供您确认定制成品的效果。若您拒绝提供上述信息将无法完成该服务的使用。

（二十五）金条定制

【周大福珠宝微信小程序适用】

为了给您提供金条定制服务，在您授权使用该服务时，我们会收集您的刻字内容,以向您展示按照您的想法完成的实物展品，供您确认定制成品的效果。若您拒绝提供上述信息将无法完成该服务的使用。

个人信息收集清单如下：

（一）共享

我们不会与周大福以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1) 事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

2) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过周大福珠宝小程序或周大福官方商城网页版购买产品及/或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关产品及/或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。有关详细信息请参阅下表：

3) 履行您与我们签署的相关协议（含协议及平台规则）及其他法律文书所必需共享的个人信息； 

4) 履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息；

5) (经法律法规允许）有必要作出披露以维护公共安全、紧急避险、基于学术研究或社会公共利益目的时，周大福将根据中国法律要求或应任何政府部门、监管机关、执法机构或具有司法管辖权的法院的要求披露会员的个人信息

（二） 委托处理

我们可能会向合作伙伴或其他第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法，正当，必要，特定，明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。具体合作方类型包括以下：

1) 提供技术服务的供应商：我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。

2) 广告、分析服务类合作伙伴。我们会遵守法律法规及行业通用安全技术，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。

3) 服务提供商和其他合作伙伴：聘请服务提供商来协助我们提供客户支持

4) 我们所接入的第三方软件开发工具包(SDK):为保障相关功能的实现，以及客户端的稳定运行，我们可能会接入第三方的软件开发工具包 (SDK)以实现相关目的。如您希望了解有关第三方软件开发工具包(SDK)的目前情况，请下拉至最后查阅《第三方SDK列表》。

（三）转让

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。若接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新获取您的同意。

（四）公开披露我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

1) 获得您明确同意后；

2) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，涉及个人信息跨境时，我们会向您提供《周大福个人信息跨境声明》，告知您个人信息跨境传输的情况，并在获取您的同意后实施个人信息跨境行为。如果您想了解更多有关我们公司如何保护您个人信息，请访问周大福官方网站的隐私政策:请点击此处或在浏览器访问：www.ctf.com.cn/zh-hans/privacy.html

(一）向您展示个性化产品及/或服务信息：收集您的设备信息（包括：设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）来对相应的产品及/或服务内容进行排序以适应您的设备界面。另外，我们会收集您的浏览信息/次数、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息，并根据这些信息进行数据分析、预测您的偏好特征。如您不希望向您展示个性化产品及/或服务信息，您可以透过9.联系方式与我们联系。 

(二）向您发送商业广告：基于1.个人信息收集范围及使用，我们会收集和使用您在访问或使用周大福平台时的浏览、搜索记录，以及其他取得您授权的信息，通过商业分析后，我们将透过短信或公众号向您推送您可能感兴趣的产品、服务或其他信息。如您不希望接收有关商业广告，您可通过以下方法退订或关闭：a. 短信:您可通过短信提示回复退订或透过9.联系方式与我们联系。b.  公众号及其他渠道：您可以透过9.联系方式与我们联系。 

(三）向您推荐同类型单品：在周大福官方商城，当您访问某项单品，我们将基于此单品透过“更多产品”的功能，向您推荐类型相似以及销量高的产品以供您更多产品参考。当中并不涉及数据分析、预测您的偏好特征。 

(四）朋友圈投放广告：腾讯将根据您的会员手机号/微信OpenID /UnionID进行广告推送，在您浏览朋友圈广告并点击进入周大福官方商城时，腾讯将收集您的设备信息（（IDFA/GAID/OAID、系统版本、设备名称、操作系统、设备制造商、设备型号、语言、运营商信息、设备品牌）、UA(User Agent)信息、网络信息（IP地址）、位置信息、广告交互记录、收集用户浏览小程序的行为与转化数据、购物数据。用于广告投放定向、广告效果归因分析、投放策略优化、人群数据分析。如您不希望收到此类广告，您可以在微信平台-“我”-“设置”-“个人信息与权限”-“个性化广告管理”中关闭个性化广告推荐。如您希望对本功能已产生的个人信息行使相关权利，可以透过9.联系方式与我们联系。如果你对浏览到的朋友圈广告不感兴趣，可以点击右上角“广告”-“关闭该广告”。针对历史点击“不想看”周大福的用户，我们将通过标签进行重点排除，尽最大努力减少触达，但因技术限制原因，暂无法实现百分百完全屏蔽。

保护您被收集的个人信息是我们的一个优先事项。我们会一直努力，以确保您的个人信息将受保护并防止未经授权获取个人信息的情况。虽然我们将竭尽所能，以保护和确保您的个人信息安全，但我们无法保证您的个人信息，透过互联网或任何电讯网络传输的安全性。

对于敏感个人信息的特殊处理要求，在使用服务之前，我们会向您获取单独同意并告知您的敏感个人信息使用规则，且会采取加密等安全措施。请注意我们不会存储您的任何生物识别信息。

我们将按照此声明所示收集个人信息相关目的所需的时间保留您的个人信息。同时，我们也将考虑相关法律法规，例如，依据《中华人民共和国电子商务法》，产品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求，并且会依照内部程序从我们系统删除或匿名化处理您的个人信息。

请注意，在周大福平台的大多数产品和服务、信息及销售和市场营销材料的对象并不是您的司法管辖区适用的法律所定明的未成年人。如果监护人发现其未成年人在未经其的同意下注册会员，欢迎监护人通过9.联系方式与我们协商，申请删去未成年人的个人信息。

根据法规要求的一部分，您作为数据主体可以享有以下权利；

1) 访问您的个人数据

您有权以以下方式访问您的个人信息，以及索取此类数据的副本，法律法规规定的例外情况除外：

a. 登录周大福珠宝小程序，进入“我的”；

b. 登录周大福官方商城网页版，进入“我的周大福”或“我的”；

c. 登录周大福定制小程序，进入“我的”；

d. 登录周大福积分商城小程序，进入“我的”；

您也可以透过9.联系方式联系我们以行使您的权利。

2) 更正您的个人资料您有权请求更正、补充个人信息。您可以通过以下方式想行使此权利：

a. 登录周大福官方商城网页版，进入“我的周大福”或“我的”，选择“个人资料”；

b. 登录周大福珠宝微信小程序，进入“我的”，选择“设置”，选择“个人资料”；

c. 如您的账户启动了保护机制，将无法修改“个人资料”、“完善资料”页的个人信息；

您也可以透过9.联系方式联系我们以行使您的权利。

3) 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：

a.  有关个性化产品及/或服务信息–请查阅本声明第4部分（一）

b.  有关商业广告–请查阅本声明第4部分（二）

您也可以透过9.联系方式联系我们以行使您的权利。

4) 注销您的会籍

您可以通过以下方式注销您的会籍：

a. 登录周大福珠宝小程序，进入“我的”，选择“设置”，选择“关于小程序”，选择“会籍注销”；

b.登录周大福珠宝支付宝小程序，进入“我的”，选择“设置”，选择“手机号”，选择“注销账号”；

c.登录周大福官方商城移动端网站,进入“我的”，选择“设置”，选择“手机号”，选择“注销账号”；

d.登录周大福官方商城电脑端网站，进入“我的账户”，选择“账户信息”，选择“注销账号”；

您也可以透过9.联系方式联系我们以行使您的权利。

特别说明：如您通过周大福会员通项目的合作平台（例如：天猫周大福官方旗舰店、京东周大福官方旗舰店等消费渠道）完成会员注册或会员账号绑定，请注意，您需要通过周大福珠宝小程序或周大福官方商城网页版提交注销申请，并自行前往上述会员通项目平台主动解绑会员账户完成注销。若您在申请注销后，未在会员通项目平台解绑会员账户：您再次使用该会员通项目平台下单时，将被视为非会员订单，无法享受会员权益；您可重新注册新的会员账号，并通过扫描产品信息卡进行积分补录。

5) 删除您的个人数据

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

b.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

c.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

d.如果您不再使用我们的产品及/或服务，或您注销了账号；

e.如果我们不再为您提供产品及/或服务。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

您可以透过9.联系方式联系我们以行使您的权利。

6) 转移您的个人数据

您可以请求将个人信息转移至其指定的个人信息处理者，您可以透过9.联系方式联系我们以行使您的权利。 

7) 限制使用个人数据进行自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以透过9.联系方式联系我们以行使您的权利。

 8) 响应您上述的请求如果您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体希望向我们提出上述的请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，我们将在15个工作日内做出答复。在履行您的要求或披露任何资料之前，我们出于安全目的可能会要求您提供额外信息以验证您的身份。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

9) 联系方式如果您对周大福如何收集、处理或保留所收集的个人数据有任何疑问，或者如果您希望行使作为数据主体的权利，您可以通过以下方式联系我们：

客户服务热线：400-166-9999

电邮地址(一般查询)：ctfwh@ctf.com.cn

地址：中国广东省深圳市盐田区深盐路黄金珠宝大厦12楼A座

同时，我们也设置了个人信息保护负责人，您可以通过发送电子邮件至dpo@ctf.com.cn联系我们的个人信息保护负责人。

联系地址:中国广东省深圳市盐田区深盐路周大福集团大厦23楼

我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向相关监管部门(如网信办、工商等)进行投诉或举报。

10. 本声明的更新

1) 为给您带来更好的产品和服务体验以及随着周大福业务的发展，我们可能会更新本声明,告知您具体的变化。

2) 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知说明本声明的具体变更内容进行通知,并且重新获得您的同意。

本声明所指的重大变更包括但不限于：

a.  服务模式及/或产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

b.  组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产/交易并购引起的本政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；

c.  个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；

d.  用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

e.  处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；

f.  个人信息保护影响评估报告表明存在高风险或表明产品及/或服务时对个人权益有重大影响时。

为保障周大福平台相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。

我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK，并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意，第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考，具体请以其公示的官方说明为准。