生效日期：2026年9月2日

1.1. 協議目的

本《周大福環球會籍開通與服務協議》（下稱「本協議」）旨在明確您（下稱「會員」或「您」）申請開通「周大福環球會籍」（下稱「環球會籍」）時所涉及的全部權利、義務、服務規則及法律後果。環球會籍是一項將您名下多個地區的會員身份進行關聯，並提供跨區域消費累計與統一級別評定的升級服務。

1.2. 重要提示

1.2.1. 請您在點擊「同意並開通」前務必仔細、完整地閱讀本協議。 點擊確認即表示您已完全理解、接受並同意受本協議及本協議提及的所有文件約束。

1.2.2. 核心功能：開通後，您在已關聯區域內的有效消費額將進行跨區域累計，用於動態評定唯一的、全球統一的會員級別。您的級別將根據所有關聯區域的累計有效消費額實時升降。

1.2.3. 積分管理不變：開通環球會籍不影響您在各地區賬戶內積分的獨立性與使用規則。積分仍遵循賺取本地化、使用本地化、不可跨區域轉移的原則。

1.2.4. 數據跨境傳輸：為實現跨區域消費累計與統一評定，您的相關消費數據將在周大福集團內進行必要的跨境處理。此項處理需要您的另外明確授權，具體可見本協議第5條，在您明確同意前，我們不會單獨基於本協議跨境處理您的消費信息。

1.2.5. 不可撤銷性：除適用法律另有規定外，環球會籍一經成功開通，經您授權綁定的各地區會員賬戶的綁定關係即為長期有效且不可撤銷的狀態。您無法自行或通過常規客服渠道解除此綁定關係。如您需要解除僅可通過會籍終止的方式實現。

2.1. 所在地計劃的管理

您在各國家/地區擁有的周大福會員賬戶，均隸屬於在該地區獨立運營的會員計劃（下稱「所在地計劃」）。每個所在地計劃均由其特定條款及細則（下稱「所在地計劃條款及細則」）中指定的周大福珠寶金行有限公司及/或其附屬公司或聯屬公司（下稱「相關周大福實體」）獨立管理和運營，並受該所在地計劃條款及細則的約束。

2.2. 協議構成與責任主體

本協議與您所適用的各《所在地計劃條款及細則》，共同構成您與各相關周大福實體之間關於您環球會籍服務的完整協議。相關周大福實體（而非周大福集團其他實體）負責處理由其運營的所在地計劃的一切相關事宜並解決相關爭議。 請您在開通環球會籍前及後續使用服務時，務必同時仔細閱讀並遵守所有適用的條款。

在本協議中，除非上下文另有要求，下列詞語具有如下含義：

3.1. 「所在地賬戶」：指會員在特定國家/地區單獨註冊的周大福會員賬戶，每個賬戶受「所在地計劃條款及細則」約束。

3.2. 「開通環球會籍」：指會員申請將其名下符合條件的所在地賬戶進行永久關聯，以激活跨區域消費累計與統一級別評定服務的過程。

3.3. 「環球會籍級別」：指開通後，基於跨區域累計消費額動態評定的全球統一會員身份等級。

3.4. 「環球會籍有效消費額」：指會員在關聯區域內，於符合規則的交易中產生的、可用於環球會籍級別評定的金額，以下稱為環球QS。具體定義、計算及各市場貨幣對環球QS的折算規則，以附件一《周大福會員環球會籍評定與管理細則》（下稱「《評定細則》」）為準。

3.5. 「評估週期」：指用於評定環球會籍級別的、連續滾動的12個月期間。

3.6. 「主註冊地」：指會員開通環球會籍時所使用的前端系統（包括但不限於流動應用程式或網站）之市場歸屬地。

4.1. 會籍級別的統一評定：您的「環球會籍級別」，將根據您在評估週期內的「環球QS」，對照《評定細則》中公佈的各級別門檻動態確定。

4.2. 積分的本地化管理保持不變。因各個國家/地區間存在的經濟、法律法規等客觀原因限制：

4.2.1. 每個所在地帳戶中賺取的積分只能用於兌換由運營該所在地計劃的相關周大福實體提供（或通過該實體提供）的產品 / 服務；

4.2.2. 會員在相關周大福實體（如香港周大福）的所在地計劃（即中國香港及澳門地區的周大福會員計劃）下賺取的積分不可轉移至會員在另一個地區註冊的所在地計劃（如中國大陸地區的周大福會員計劃）或在該所在地計劃中使用；

4.2.3. 無論會員身處何地，每個周大福實體就其所在地計劃發放的積分僅保存在該相關周大福實體提供的本地計劃帳戶中。

5.1. 授權內容為履行本協議項下的環球會籍服務，您理解並同意，周大福集團有必要對您的以下個人信息進行跨國家/地區的傳輸、匯總與處理：

5.1.1. 您的會員身份信息（姓名、會員號等）；

5.1.2. 您在已關聯區域的消費交易記錄（時間、金額、商品類別等用於計算「有效消費額」的必要信息）；

5.1.3. 您的環球會籍級別信息。

5.2. 授權方式根據您主註冊地的法律要求，我們通過以下方式獲取您的授權：

5.2.1. 單獨同意：若主註冊地法律（如《中華人民共和國個人信息保護法》）要求，您點擊同意《周大福平台個人信息跨境聲明》是本協議生效及進行數據處理的前提。

5.2.2. 統一授權：在其他地區，您對《環球周大福平台個人信息收集聲明》及本協議的同意，即包含對此項跨境數據處理的授權。

5.3. 授權後果：若您不同意按所在地要求的授權方式進行授權，您將無法享受環球會籍服務。

5.4. 您確認並同意本協議及5.2授權方式所授予的個人信息跨境處理授權，後續將適用於包括（1）已加入環球會籍體系的市場：中國大陸、中國香港及澳門地區及（2）短期內即將加入環球會籍體系的市場：馬來西亞、中國台灣地區、新加坡及（3）未來有可能新增市場（澳大利亞、加拿大、阿聯酋、卡塔爾、菲律賓）。如有任一國家或地區後續加入環球會籍體系，我們將按照適用法律法規的要求採取必要的保護措施，包括但不限於實施適當的數據保護機制、簽署數據傳輸協議、進行相關風險評估，以及在法律要求的情況下向您提供額外通知和/或另行取得您的單獨同意，以確保您的個人信息獲得與適用法律要求相當水平的保護。

6.1. 信息真實義務您保證用於開通環球會籍的所有賬戶信息均為本人真實信息。如因信息不實導致開通失敗或後續糾紛，由您自行承擔責任。

6.2. 理解並接受服務特性

6.2.1. 您確認已完全理解並接受以下環球會籍服務的核心特性：

6.2.2. 會籍計算方式永久改變：您的會員級別將從單一地區計算永久變為多地區累計計算，除會籍終止外，無法申請恢復單一地區計算。

7.1. 會員主動終止

7.1.1. 除適用法律規定會員享有解除權的情況外，環球會籍服務本身不接受會員單方面解除。

7.1.2. 會籍終止一體化：您知悉並同意，在成功開通環球會籍後，您的各所在地計劃會籍與環球會籍已構成一個不可分割的整體。因此，若您根據任一「所在地計劃條款及細則」申請終止該所在地的會員資格，該申請將自動被視為您同時申請終止所有其他已關聯的所在地計劃會籍以及環球會籍。周大福將據此一次性處理您所有會籍的終止事宜。

7.1.3. 會籍註銷處理時限：您成功提交會籍終止申請後，周大福將於三十（30）個工作日內完成所有會籍之註銷手續。會籍正式註銷後，您所有賬戶內之積分、禮遇及權益將實時作廢，周大福無需就此提供任何補償或退款。前項期限，自周大福確認收悉您完整且有效之退會申請之日起算。若您的申請文件不齊全或需進一步核實身份，周大福得暫緩處理並通知您補正，補正期間不計入前述三十個工作日之計算。

7.2. 周大福單方終止權若發生包含但不限於以下任一情形，周大福有權自行決定立即凍結您的會員賬戶或終止您的會籍（包括所有所在地計劃會籍及環球會籍）：

(1) 您在同一國家/地區擁有多個會籍或會員賬戶；

(2) 您以任何形式轉讓、出借、售賣會籍、會員賬戶或積分；

(3) 您的行為違反所在地法律法規；

(4) 您從事任何欺詐、套利或違反誠實信用原則的行為；

(5) 您違反本協議或不時更新的周大福會員制度；

(6) 周大福合理認為您的行為對品牌造成經濟損失或形象損害。周大福保留在發生上述情形時追究您法律責任的權利。

7.3. 會籍終止的通用後果

7.3.1. 因會員原因終止：若因您主動終止（第7.1.2條及第7.1.3條）或發生第7.2條所列情形導致會籍終止，您所有未使用的積分及其他未兌現的會員權益將自動清零，周大福無需給予補償或退款。

7.3.2. 身故終止：若會員身故，其所有會籍（包括環球會籍及各地所在地計劃會籍）將自動終止。

7.3.3. 計劃整體變更：周大福有權提前30日通知後，暫停、修改或終止提供環球會籍服務或整個會員計劃。在此情況下，我們將提供合理的權益處理期。

7.3.4. 不保證條款：在法律允許的最大範圍內，周大福不就會員計劃的持續性、具體權益內容作出任何保證，並保留在法律規定的範圍內進行調整的權利。

7.4. 終止規則的適用關係本條規定與各「所在地計劃條款及細則」中關於會籍終止的規定同時適用。就開通環球會籍後的會籍終止方式與一體化後果（特別是第7.1.2條），以本協議的約定為準。

8.1. 協議修改

周大福有權根據法律法規變化及業務需要，不時修訂本協議。修改後的協議將在周大福官方應用程式或網站公佈，並載明生效日期。若修改內容實質性減損您的現有權益，我們將通過有效方式通知您。

8.2 治法和司法管轄權; 爭議解決

本協議將受香港法律管轄。各方謹此不可撤銷地接受香港法院的專屬管轄權。因本協議的解釋或履行產生的任何爭議，雙方應首先友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有專屬管轄權的香港法院通過訴訟解決。

對於持有中國國籍且經常居住地在中國大陸的會員，本協議將受中華人民共和國法律管轄。各方謹此不可撤銷地接受人民法院的專屬管轄權。因本協議的解釋或履行產生的任何爭議，雙方應首先友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權根據中華人民共和國法律向有专属管轄權的人民法院提起訴訟。

8.3 條款獨立性

如本協議任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的持續有效與執行。

8.4 語言依據

如本協議之中、英文版本有任何差異，概以中文版本為準。

1. 總則與會籍週期

1.1. 本計劃設立以下會籍級別，由高至低依次為：黑卡會籍、鑽石會籍、鉑金會籍、黃金會籍、白銀會籍、翡紅會籍、摯友會籍。

1.2. 會籍有效期：除摯友會籍、黑卡會籍外，翡紅會籍、白銀會籍、黃金會籍、鉑金會籍及鑽石會籍的會籍期限，按適用者而言，於成功由周大福核准申請或會籍級別變化之日起生效（以周大福紀錄為準）一年有效，至次年同月最後一天。

2. 會籍級別標準

2.1. 各會籍級別對應的升級、續會及降級均以其「會籍期內累計的環球QS」為準，如下：

2.2. 升級：一旦會員在任一時刻點的「環球QS」達到或超過更高級別的門檻，其會籍將自動立即升級，其會籍有效期將自升級之日起重新計算一年，至次年同月的最後一天。

續會：會員於會籍有效期限屆滿前，環球QS達其會籍級別的指定續會金額，其會籍將在當前會籍有效期到期日起自動續會一年，至次年同月的最後一天。

降級：所有會員若在其會籍級別的有效會籍期限屆滿前，未能滿足升級/續會條件的，其會籍期限到期後，將會自動降級。為免生疑問，舉例如鉑金會籍會員被降級，將會被降至黃金會員。翡紅會籍會員被降級後，成為摯友會籍。摯友會籍不會發生降級。

2.3. 級別變動（升級、續會、降級）均從系統確認時起生效，並相應更新其會籍週期。

3. 會籍狀態示例為免生疑問，茲舉例說明：

• 例1（升級）：
  一位黃金會籍會員，過去12個月消費總額可折算為100,000環球QS。因達到鉑金會籍升級門檻，其會籍將實時自動升級為鉑金會籍。
• 例2（續會）：
  一位鉑金會籍會員，過去12個月消費總額可折算為50,000環球QS。因其消費額高於鉑金續會門檻但低於鑽石升級門檻，其會籍將維持為鉑金會籍。
• 例3（降級）：
  一位鉑金會籍會員，過去12個月消費總額可折算為28,000環球QS。因其消費額已低於鉑金續會門檻，其會籍將降至黃金會籍。

4. 環球QS計算與折算規則

4.1. 統一定價基準：環球QS為環球會籍的唯一等級評定計價基準。

4.2. 本地消費金額折算：會員在各所在地產生的當地貨幣「有效消費額」，必須按各所在地《會員計劃條款及細則》規定折算為「環球QS」後，進行環球會籍的級別判斷，並按此等級享受各所在地《會員計劃條款及細則》中提供的會員權益。該折算所依據的具體匯率、折算時點及操作細則，由各所在地的《會員計劃條款及細則》另行明確規定。會員應以其消費所在地的《會員計劃條款及細則》為準。

4.3. 環球QS折算規則為會籍評定的唯一計算依據。會員對折算有疑問的，應優先查詢對應所在地的《會員計劃條款及細則》或聯絡當地客戶服務。

5. 關於所在地已註冊會籍開通環球會籍的說明若會員此前已於一個或多個周大福所在地市場註冊會員賬戶，則會員開通環球會籍時，環球會籍將以會員各所在地會籍中的最高等級作為最終等級；相關會籍體調整將按照對會員最有利原則處理，其中環球QS以各所在地最高的有效消費額為準，會籍有效期以各所在地會籍中最晚到期日期為準。具體說明如下：

5.1. 如客人僅擁有一個市場的會籍，則開通環球會籍後，保留原市場會籍及有效期、所累積的有效消費額直接等額折算為環球QS。

5.2. 如客人開通環球會籍時，已擁有兩個市場會籍，則取兩個市場中會員等級最高的會籍／兩個市場最高的有效消費額作為其環球會籍等級／環球QS，取會籍有效期最長的日期作為其環球會籍的會籍有效期。

6. 修訂

周大福保留在適用法律允許的範圍內更新本《周大福會員環球會籍評定與管理細則》的權利，包括但不限於調整級別門檻。任何修訂將依據《周大福環球會籍開通與服務協議》第八條的規定進行通知。