更新日期：2026年9月2日

我們周大福珠寶集團有限公司（下稱「周大福」）及周大福的母公司、附屬公司和周大福珠寶集團內的隸屬公司（統稱「隸屬公司」）非常重視您的個人資料和私隱。我們知道保護您的個人資料是何等重要。我們保證遵守所有適用的保障資料法律及規則，以保護個人資料。

本《環球周大福平台個人信息收集聲明》（下稱“本聲明”、“環球聲明”）的條款可能會因應我們認為有必要而被不時更新，修訂，改變及修改，最新的版本於我們的網站 https://www.chowtaifook.com/zh-hk/ctf-club（下稱「集團網站」）上載。我們會取得您的同意以更改本聲明的條款，如適用法律要求該同意。任何在本條款中提及的「我們」和「我們的」均是指周大福及我們的隸屬公司。請仔細閱讀本聲明，以了解我們將如何處理您的個人資料。

除非適用法律要求您的明示的同意，一經向我們提供您的個人資料（包括登記註冊成為我們的顧客或銷售及營銷計劃或任何其他由我們擁有、管理及/或控制的計劃之會員，登記參加我們的任何活動，參與我們的互動式服務，或以任何方式與我們聯絡），即表示您接受本聲明的條款，並同意我們依照本聲明（包括上文所提及的已更新條款）的規定收集、保留、披露和使用您的個人資料，包括轉移您的個人資料到海外。另外，我們只會依照本聲明的規定使用和轉移您的資料作直接促銷用途。

如本聲明的英文和其他當地語言版本之間有任何差異時，概以英文版本為準。

我們收集個人資料的類型將取決於您與我們交易的性質。我們可能會從以下途徑收集您的個人資料：

a. 當您登記註冊成為我們任何顧客或銷售及營銷計劃或任何其他由我們擁有、管理及/或控制之其他計劃的會員；

b.  當您登記註冊使用或輸入信息到我們任何互動服務（例如，我們的博客和論壇）；

c. 當您登記參加我們的任何活動；

d. 當您向我們選購商品及服務或使用我們提供的商品或服務；

e. 當您與我們聯絡及；

f. 當您使用本集團網站，由我們隸屬公司經營的其他網站（下稱「隸屬公司網站」及，連同集團網站，下稱「網站」），或我們在社交平台的官方網頁。

我們可能向您收集以下資料，這些資料可能包括適用的保障資料法律及規則所定義的個人資料：

a. 戶口登記資料，包括：您的姓名、性別、出生年月日、年齡類別、稱謂、聯絡號碼（電話、傳真、流動電話）、郵政地址和電郵地址；

b. 付款資料、交易和信用卡資料（如果您向我們選購商品）；

c. 付運資料（如果您向我們購物）；

d. 您和我們之間的通信記錄；

e. 自選資料有關您的居住地、婚姻狀況、職業、個人每月收入、個人或職業興趣、人口統計資料、對我們產品和服務的經驗及偏好的聯繫方式，以便向您提供我們產品和服務的進一步信息；

f. 活動期間拍攝的照片及影片；及

g. 在您註冊成為 CTF Club 或我們提供的其他Loyalty會員計劃時處理的會員資料，例如會員等級、會員狀態、購買記錄、積分累積及兌換記錄。

我們一般不會收集敏感個人資料。我們僅會在取得您的明示同意或法律允許的情況下收集、使用及／或披露敏感個人資料。

我們一般不會在知情的情況下收集未成年人或其他無法作出有效同意的個人的個人資料。如適用法律要求，我們會在收集、使用或披露該等個人資料前取得父母、監護人或其他獲法律授權代表的同意。如我們發現個人資料是在未取得所需同意或授權的情況下收集，我們將採取適當措施調查，並按適用法律要求刪除有關個人資料、取得必要同意或授權，或停止相關處理。

如您向我們提供任何第三方的個人資料，請向該第三方提供本聲明，以供其知悉及／或在適用情況下取得其同意。

您的個人資料可能用於以下目的：

a. 為您提供我們各種產品和服務，包括：向您發送銷售及市場營銷、個人化通訊、產品推薦、活動信息和網上購物產品及服務項目；

b. 有關以下商品、服務及/或商業而進行的聯合宣傳活動，包括：通知您銷售及營銷優惠及向您發送關於我們的隸屬、聯營、相關、附屬公司及/或由我們的最終控股公司共同控制的公司（下稱「集團公司」）及可能置身您的司法管轄區以外的獨立商業實體（與集團公司統稱「商業伙伴」）的市場銷售及營銷推廣優惠或活動：

i. 銀行；

ii. 電子通訊；

iii. 美容院；

iv. 電子產品；

v. 美酒佳餚；

vi. 娛樂，包括：戲院、主題公園及卡拉OK；

vii. 旅遊；viii. 家居品；

ix. 運動服飾及衣服；

x. 個人護理；

xi. 書籍；

xii. 酒店；

xiii. 房地產；

xiv. 航空公司；

xv. 花卉；  

xvi. 健身中心； 

xvii. 購物中心；

xviii. 甜點；

xix. 渡輪服務；及

xx. 賭場；

c. 處理您參加我們任何計劃的會藉申請及維持及管理您的會藉；

d. 向您提供我們任何計劃的報酬、禮券或服務；

e. 處理和跟進客戶服務電話、查詢和投訴；

f. 向您發送有關您使用我們的網站的行政通知及通訊及回應您的查詢或要求；

g. 進行研究或統計分析以進一步改善我們的商品及服務及為著銷售和市場營銷目的；

h. 以核實您的身份及您參加我們計劃的資格；i. 以獲取網站用戶的統計以分析我們的網站的使用率，以幫助其進一步發展；

j. 向您提供使用我們網站的登入號碼；

k. 根據法律規定所作的披露；

l. 用於公共關係，例如在我們的平台及社交媒體釋出活動期間拍攝的照片及影片。除非我們事先要求並取得您的同意，照片及影片將以一般方式拍攝，並非旨在聚焦任何特定個人；

m. 用於我們有關活動組織及審計的內部記錄；及

n. 監測、偵測、預防及調查欺詐、未經授權或違法活動，並保障您的賬戶及我們系統的安全。

雖然您沒有義務提供我們要求的個人資料，但如果您選擇不提供我們要求的資料，我們或許不能向您提供我們產品和服務或我們商業伙伴的信息、銷售和市場營銷材料。

如為訂立合同、採取合同訂立前措施或遵守法律而需要您的個人資料，而您未提供該等個人資料，我們可能無法繼續處理您與我們訂立合同的要求，亦可能無法全部或部分履行合同義務。例如，我們可能無法允許您使用我們的服務或註冊 CTF Club 或其他Loyalty會員計劃。

我們不會出售或出租您的個人資料予包括我們商業伙伴的第三方，或與包括我們商業伙伴的第三方就您的個人資料進行交易。惟在下述情況下，我們可能會披露或轉移您的個人資料予以下第三方：

a. 我們聘用的第三方產品和服務供應商（無論位於香港或境外），其將協助我們向您提供服務（包括：市場分析及研究、資料記錄、客戶資料管理、發送銷售和市場營銷信息、商品報酬、禮券及客戶服務）（「第三方服務供應商」）。我們的第三方服務供應商將受保密協議約束，必須按照以上第2段目的，不得為了他們私下目的（包括直接市場推廣）使用您的個人資料；

b. 履行適用法律及規則及保護我們法律權利的有管轄權的法院、執法機構及/或法律團體；及

c. 我們的經銷商，僅可為上文第2段所述目的處理您的個人資料，而不得將其用於自身目的。如適用法律要求，我們會在共享或披露您的個人資料前取得您的同意，並會按照適用法律法規採取適當措施保護您的個人資料。

我們可能使用位於不同國家或地區的系統、服務提供商及技術基礎設施提供服務。您的個人資料可能由我們或下列類別的第三方傳輸至、儲存於、從中訪問或以其他方式在多個司法管轄區處理，包括香港、澳門、中國內地：

a.  集團公司及商業伙伴，以在多個司法管轄區向您提供我們的產品及服務；

b.  我們聘用的第三方產品和服務供應商（不論在您的司法管轄區或國外），其將協助我們向您提供服務（包括：市場分析及研究、資料記錄、客戶資料管理、發送銷售和市場營銷信息、商品報酬、禮券及客戶服務）（「第三方服務供應商」）。我們的第三方服務供應商將受保密協議約束，必須按照以上第2段目的，不得為了他們私下目的（包括直接市場推廣）使用您的個人資料；及

c.  履行適用法律及規則及保護我們法律權利的有管轄權的法院、執法機構及/或法律團體。

該等個人資料僅可由我們或上述第三方的相關人員為第2段所述目的進行訪問，相關人員須遵守保密義務及本聲明。我們會採取適當保障措施，確保您的個人資料根據適用法律獲得充分保護。如適用法律法規要求，我們會依據適用的跨境傳輸機制進行個人資料跨境傳輸。

我們不會將你的個人資料保留超過根據適用的保障資料法律及規則所允許的時限。我們會依照內部程序從我們系統删除不需要的個人資料。

根據不時修訂的適用數據保護法律，您有權要求訪問及更正我們持有的您的個人資料。如欲行使有關權利、查詢本聲明內容或取消訂閱日後的郵件，請致電熱線 (+852) 2138 3399 或發送電子郵件至 privacy@chowtaifook.com。

當您要求行使上述權利時，我們可能要求您提供個人資料以核實身份。我們會按照適用數據保護法律法規回應您的請求，並可能在適用法律允許的情況下，就處理訪問請求收取合理費用。

如上所述，基於您向我們所提供的姓名及聯絡資料，我們可能會依照上述第2(a)及2(b)段，不時發送關於我們或我們商業伙伴產品及服務的銷售和市場營銷材料和信息給您。但未經您的同意，我們不會使用您的個人資料。我們已根據適用的法律所要求實行適當的措施讓您提供您的個人資料給我們時，可選擇「拒絕」或「接受」收到這樣的銷售和市場營銷材料。

請注意，您可隨時撤回接收此類銷售及市場推廣資料的同意。視乎適用法律規定，您可於相關會員訂閱或註冊表格中選擇「取消訂閱／退出接收」（opt-out）選項，或透過我們發送的營銷電郵中選擇退訂，或致電我們的熱綫(+852) 2138 3399，或通過電郵致 privacy@chowtaifook.com 聯絡我們，指定您要選擇「退出」。

保護您被收集的個人資料是我們的一個優先事項。我們會一直努力，以確保您的個人資料將受保護並防止未經授權獲取個人資料的情況。雖然我們將竭盡所能，以保護和確保您的個人資料安全，但我們無法保證您的個人資料，透過互聯網或任何電訊網絡傳輸的安全性。

本《環球周大福平台個人信息收集聲明》經各司法管轄區特定附錄修訂及／或補充。請查閱適用於您的附錄。

• 附錄—澳門
• 附錄—中國內地

本澳門附錄（“本附錄”）構成周大福珠寶集團有限公司（“周大福”）《環球周大福平台個人信息收集聲明》（“本聲明”、“環球聲明”）的一部分，並就位於澳門的個人資料的收集、使用、披露及處理作出補充。

本附錄載列為遵守澳門適用法律及監管要求所需的條款，並在必要時修訂、取代或補充環球聲明的相關部分。

如本附錄與環球聲明的任何條款有不一致或衝突之處，就位於澳門的個人之個人資料處理而言，概以本附錄為準。本附錄旨在告知您我們如何按照澳門第8/2005號法律《個人資料保護法》（“PDPA”）管理個人資料。

您就個人資料享有的權利

在適用法律及其例外規定的約束下，您可能享有以下權利：

查閱權：您可能有權查閲您的個人資料，以便在個人資料不準確、不完整、具有誤導性或並非最新資訊時作出更正。

更正權：您可能有權對不完整、不準確、具有誤導性或非最新的個人資料作出必要更正。

反對權：您可能有權反對某些個人資料處理，例如基於與您的特定情況有關的合法且迫切理由反對處理，或反對直接營銷。

不受自動化決定約束的權利：您可能有權不受僅基於個人資料的自動化處理（包括畫像），而對您產生法律效力或其他類似重大影響的決定所約束。

如欲行使上述任何權利，請發送電郵至 privacy@chowtaifook.com，或致電 (+852) 2138 3399 與我們聯絡。如您不滿意我們處理請求的方式或認為您的權利受到侵犯，您可能有權向您所在司法管轄區的相關監管機構提出投訴。

本附錄的變更

我們保留不時修訂本附錄而不事先通知的權利。建議您定期在我們的網站查閱本附錄、《環球周大福平台個人信息收集聲明》的最新版本，以了解相關內容的任何更新或變更。 

查詢

如您對我們收集、使用、披露、保存或以其他方式處理您的個人資料有任何疑問，請發送電郵至 privacy@chowtaifook.com，或致電 (+852) 2138 3399 與我們聯絡。

本中國內地附錄（“本附錄”）構成周大福珠寶集團有限公司（“周大福”）《環球周大福平台個人信息收集聲明》（“本聲明”、“環球聲明”）的一部分，並就位於中國內地的個人信息的收集、使用、揭露及處理作出補充。

本附錄載列為遵守中國內地適用法律及監管要求所需的條款，並在必要時修訂、取代或補充環球聲明的相關部分。

如本附錄與環球聲明的任何條款有不一致或衝突之處，就位於中國內地的個人之個人信息處理而言，概以本附錄為準。本附錄旨在告知您我們如何按照《中華人民共和國個人信息保護法》（“PIPL”）管理個人信息。如您是位於中國內地的用戶，請訪問周大福中國内地網站，查閱適用於您的周大福平台個人信息收集聲明https://www.ctfmall.com/article?id=7。